Trygon · Tài liệu pháp lý

Tiêu chuẩn an toàn trẻ em

Trygon là ứng dụng mạng xã hội theo khu vực (phường/xã) dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Trang này mô tả các biện pháp Trygon áp dụng để phòng chống hành vi bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em (CSAE), theo đúng chính sách của Google Play.

Cập nhật lần cuối: 17/09/2026 Áp dụng cho: com.trygon.app (Android)
01

Cam kết chung

Trygon không khoan nhượng với mọi hình thức bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE), dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng: hình ảnh, văn bản, liên hệ trực tiếp giữa người dùng, hay lợi dụng tính năng định vị theo khu vực của ứng dụng. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo vệ trẻ em và chính sách An toàn trẻ em của Google Play.

02

Giới hạn độ tuổi

Trygon không dành cho người dưới 16 tuổi (theo ngưỡng "trẻ em" của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam). Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 16 tuổi tạo, chúng tôi sẽ khoá tài khoản đó và xoá dữ liệu cá nhân liên quan. Xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư, mục Trẻ em.

03

Cơ chế báo cáo trong ứng dụng

Trygon có sẵn cơ chế báo cáo và chặn ngay trong ứng dụng, áp dụng cho mọi loại nội dung do người dùng tạo.

Báo cáo bài đăng
Người dùng có thể báo cáo bất kỳ bài đăng nào trong khu vực (chat/bảng tin) với lý do cụ thể: spam, quấy rối, nội dung không phù hợp, hoặc lý do khác — bao gồm cả lo ngại về an toàn trẻ em.
Báo cáo tin nhắn
Tương tự bài đăng, người dùng báo cáo được từng tin nhắn riêng lẻ trong phòng chat khu vực hoặc phòng phụ.
Chặn người dùng
Người dùng có thể chặn một tài khoản khác ngay lập tức, ngừng mọi tương tác hai chiều với tài khoản đó.
04

Cách xử lý báo cáo

Mọi báo cáo được lưu lại kèm nội dung gốc, người báo cáo và lý do, để đội ngũ vận hành Trygon xem xét trực tiếp. Nội dung vi phạm nghiêm trọng — đặc biệt liên quan đến an toàn trẻ em — được ưu tiên xử lý trước, có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức, không cần chờ đủ số lượt báo cáo.

05

Hợp tác với cơ quan chức năng

Khi phát hiện hoặc nhận được báo cáo về nội dung/hành vi xâm hại tình dục trẻ em (CSAM), Trygon sẽ hợp tác và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

06

Đầu mối liên hệ

Mọi lo ngại về an toàn trẻ em trên Trygon, hoặc câu hỏi về tiêu chuẩn này, xin liên hệ: vanhoang1895@gmail.com

Nhà phát triển / đơn vị chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Hoàng